Un site Internet  Utilitaire

Ayons les  mêmes exigences que pour nos véhicules . Internet est le réflexe N°1  pour rechercher une info, une solution. Le comportement de l’Internaute a radicalement changé ces dernières années.  Si au bout de deux voire trois clics, il n’a pas la réponse ou une indication précise, cet internaute surfera ailleurs. C’en est fini des sites avec une animation  un peu lente en intro, des  sites de type plaquette ou  vitrine  sans mise à jour régulière.

L’œil expert de l’internaute détecte très vite un site qui a la pêche dont le contenu est régulièrement actualisé ...suite ..

  Un  site Internet doit être  mis à jour régulièrement en fonction de l’activité,  (produits, saison, promo …), avec régularité  (jour, semaine, mois). Deux avantages : le premier pour l’Internaute,  le deuxième pour les robots de référencement naturel. De plus,  un maximum d’informations doit être accessible dès la première page . Etudier une stratégie pour l'identité numérique de l'entreprise .

Dans l’idéal cette première page devrait se présenter sous un format de type  ‘portail’ (menu, catégories, infos, promos, news…).  Elle doit avoir un design clair  et sobre et éliminer le superflu. De plus, un site ne doit pas être statique ni chercher à fidéliser absolument une catégorie de clientèle.  Il ne plairait qu’à une seule et unique catégorie de personnes… et  il raterait l’opportunité d’en séduire de nouvelles.

La refonte d’un site ne s’improvise pas. Il faut  appréhender deux  facteurs vitaux. Premièrement,  avoir suffisamment de contenu attractif et varié. Deuxièmement, avoir la main sur la mise à jour de son contenu  car la gestion d’un site Internet est primordiale si l’on ne souhaite pas que celui-ci ne soit qu’un satellite isolé de l’entreprise. L’internaute doit ressentir instantanément le positionnement  marketing (prix/produit/service …) ainsi que l’actualité commerciale de l’instant (offre spécifique, …).  Cet internaute est sur le site, il lui faut rapidement des éléments concrets. Il est possible pour une organisation d’être autonome pour la réalisation de son site Internet. Des logiciels de création de site basés sur des technologies de type CMS (logiciel fournissant un système de gestion de contenu)  et permettent, outre la création du site, d’en gérer aussi le contenu avec simplement un accès Internet. Certains de ces logiciels sont en licence libre. C’est certainement la stratégie la plus évolutive et la plus pertinente. Cela ne doit pas masquer la partie ‘étude’ du projet, l’une des étapes fondamentales de l’élaboration d’un site Internet et la définition du projet  lui-même.

Beaucoup de projets de création de sites Internet échouent en raison du manque ou de l’absence de cadrage initial.  Bien étudier les besoins et les attentes des participants ainsi que de leur implication et motivation.

Quelques questions : Quelle stratégie marketing pour promouvoir le site ?  Il y a un contenu existant ou est-ce un nouveau contenu ? Qui le  rédigera  ?Quels sont les visuels ? Existent-ils ou doivent-ils  être créés (logos, photos, charte graphique…) ?  A quelle fréquence le contenu doit-il être mis à jour ? Qui est responsable  de la mise à jour et de la rédaction des contenus ?  Quel est le message principal ? … etc. Pensez surtout  au coté utilitaire du site et à son actualisation régulière. Il faut que ce site devienne un élément incontournable d'information de communication et de contact pour l’entreprise. Il est son miroir !