Stratégie de marché de niche

Tous les indicateurs économiques présentent la prochaine rentrée comme  particulièrement ‘hard’. Nous avons de moins en moins de latitude, une simple erreur stratégique peut être irréversible. Quelle stratégie pour passer le cap ... Innover n'a jamais été une solution sécurisante en période de récession.  Par contre, renforcer son professionnalisme, être reconnu comme la référence sur un marché c'est à dire répondre à un besoin exprimé, ou même mieux implicite de son client  ou prospect, sont les  stratégies de niche  les plus pérennes et les moins risquées ...

Répondre à un besoin exprimé : Par exemple, vous êtes imprimeur, vous répondez parfaitement aux  demandes de vos clients. Vous réalisez votre devis en fonction de la demande, (affiches, cartes de visite, documentation...). Vous êtes systématiquement en concurrence sur un élément copiable instantanément : 'le prix’. C'est malheureusement  votre client qui a la maîtrise de l’achat. Vous n'avez pas de stratégie.

Répondre à un besoin implicite : Vous répondez à la demande exprimée par votre client ou prospect, et conjointement vous faites une offre globale multi-produits (corporate, starter,kit, ... les idées ne manquent pas)  intégrant une solution parfaitement adaptée aux spécificités du métier de votre interlocuteur . Vous serez perçu comme un partenaire lié à la réussite de votre client et non plus comme un fournisseur. C'est vous qui manœuvrez la décision d’achat. Vous maitrisez votre marché.

Stratégie d’innovation : Vous focalisez sur les nouvelles technologies, vous créez une superbe machine de guerre  (ex : vente en ligne ...). Vous communiquez, vous payez et vous attendez ...

Choisir une Stratégie de marché de niche :
Les niches et les micro marchés sont des segments qui permettent à des entreprises de se développer et d’être rentables, là où une approche plus généraliste ne serait pas compétitive. Il existe des opportunités sur ces marchés dans tous les secteurs d’activité (professionnel, industrie, service...). Si vous n'avez pas la chance d'être sur un marché de niche, créez votre propre micro marché !
Il n’y a rien d'innovant dans tout cela, il suffit de réfléchir en ‘Mode Client’.  Ecoutez ce râleur qui vous  demande toujours un 'mouton à cinq ou six pattes’. Et si le marché était là ? Autre possibilité, par économie, votre  client ne prend pas la totalité de vos services ou gamme. Offrez-lui un produit ou un service en plus.  Vous changez tout simplement la quantité, le conditionnement en lui expliquant que vous avez remarqué que dans sa profession, ses confrères utilisent plus souvent cette formule qui est, en fait, la plus économique. Vous ne devez plus vendre uniquement un prix, mais également une valeur et une utilisation.

Comment démarrer une stratégie de marché de niche :
1 - Dans l'urgence, se concentrer sur ses clients.
Chaque contact avec ceux-ci doit être mis à profit pour renforcer la relation de confiance (outil de GRC).
2 - Définir rapidement son marché de prédilection, c'est à dire, non pas celui que vous  préférez, mais celui pour lequel vous êtes reconnu par vos clients. Communiquer auprès de la même typologie de clients avec des arguments 'référence' (par téléphone, email...).
3 - Réfléchir à un investissement dans un outil d'amélioration (productivité, technologie, écologique, etc  ...).

Quel outil pour manager sa stratégie  :
Faire une démarche de GPEC dans l'Entreprise (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences)
La GPEC est un ensemble de  procédures et de méthodes ayant pour objectif de décrire et d'analyser les divers avenirs possibles de l'entreprise en vue d'éclairer et d'anticiper les décisions concernant les ressources humaines.
Les avantages liés à cette démarche : l’anticipation de l’adaptation des compétences aux emplois et la maîtrise des conséquences des changements technologiques et économiques. Cela apporte une meilleure organisation entre facteurs de compétitivité et développement des compétences des salariés ainsi qu’une  réduction des risques et des coûts liés aux déséquilibres.

Prenez ce contexte économique comme une compétition sportive, fixez votre objectif et entraînez-vous tous les jours.

PS : De plus, le décret no 2007-101 du 25 janvier 2007 relatif au dispositif d’aide au conseil aux entreprises pour l’élaboration de plans de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences précise les dispositifs des aides octroyées pour mettre en place des actions de GPEC dans les entreprises. Elles ont la possibilité d’obtenir une aide à l’élaboration du diagnostic.