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3 actions pour augmenter vos Ventes :

1 - Avoir un logiciel de prospection commerciale simple

2 - Avoir un argumentaire commercial efficace

3 - Communiquer régulièrement avec des mails, courriers ...

Trois bonnes raisons pour nous contacter

Les réseaux sociaux incontournables :

4 ans à Internet pour toucher 50 millions de personnes / 5 ans à Facebook pour avoir 500 millions d’utilisateurs. 2011 + un milliard d’individus se sont inscrits sur un réseau social. A terme (5 ans) les Réseaux Sociaux remplaceront l’e-mailing .

Comment réaliser sa "COMMUNITY MANAGEMENT" cliquez ici :

Réseaux sociaux

Comment créer une page Facebook Pro :

Les profils Facebook sont destinés aux personnes physiques. Les entreprises, personnes morales ont la possibilité de créer une page Facebook Pro afin de communiquer sur votre entreprise. Avec plus de 5,5 millions membres en France, Facebook est devenu le réseau social incontournable. Plus besoin d’être une multinationale pour avoir sa page Facebook Pro.

Votre objectif est-il bien déterminé ? Une page Facebook Pro peut répondre à une nouvelle stratégie pour votre entreprise . Voici quelques exemples :

- Faire une publicité ciblée (tranche d’âge, géolocalisation …)
- Communiquer par un canal exponentiel
- Recruter des collaborateurs
- Trouver des partenaires, effectuer une veille métier (pages similaires)
- Réactiver d’anciens clients
- Trouver de nouveaux clients hors secteur habituel
- Informer facilement et régulièrement les clients sur l’actualité de l’entreprise
- ETC.

Dans chaque entreprise, la plus grande partie du personnel se connecte régulièrement sur Facebook, même à votre insu sur leur poste de travail ! Pourquoi se compliquer la vie à réaliser des publicités coûteuses, sans aucune garantie d’efficacité, alors que tout le monde communique avec tout le monde. L’information ne passe plus du tout par la voie hiérarchique mais bel et bien par les réseaux sociaux. De plus, c’est gratuit !

Facebook est un outil de communication transversal par excellence.

Comment créer ma page Facebook Pro ? Vous avez un compte Facebook actif, donc vous pouvez créer votre page et la supprimer à tout moment. La création de pages Facebook Pro est gratuite.Rendez-vous sur une Fan-page, cliquez sur ‘Créer ma page’ et nommez-la.
Ensuite il vous faut choisir vos visuels pour illustrer votre page : logo, nom de votre entreprise, spécificités… A la fin du processus de création, vous cliquez sur ‘Publiez votre page’ pour l’activer. Vous pourrez toujours modifier la structure de votre page, ajouter des éléments en cliquant sur ‘Modifier sur votre page’ en dessous de la photo. Il est possible de la modifier autant de fois que nécessaire.

Comment communiquer avec ma page Facebook Pro?

Une fois votre page Facebook Pro créée, il va falloir l’animer. N’hésitez pas à publier les actualités de votre entreprise soit en écrivant des articles ou en y intégrant des liens vers votre site. Les photos et les vidéos sont conseillées pour dynamiser votre page Facebook Pro. Vous pouvez mettre vos promotions en avant. Ne pas hésiter à lancer des invitations grâce à la fonctionnalité ‘ Evénement ‘ afin que vos ‘amis’ reçoivent une invitation personnalisée. Ayez un ton proche, cordial et détendu. N’hésitez pas à vous adresser directement aux membres de votre page Facebook Pro, lorsqu’ils commentent vos publications. Le but de Facebook est d’être interactif. Il est donc conseillé d’autoriser des membres à accomplir des actions sur votre page Facebook Pro . Si vous considérez que votre secteur d’activité est sensible, vous pouvez toujours restreindre certaines fonctionnalités. Votre statut d’administrateur vous permet de modérer les messages.
Vous devez ‘ recruter’ des fans pour votre page Facebook Pro. Pour cela, n’hésitez pas à suggérer à vos amis sur Facebook de devenir fan de la page. Communiquez sur l’existence de votre page Facebook Pro à l’extérieur, en insérant un lien sur votre site.En travaillant sur votre expertise vous communiquez sur votre entreprise et développez ainsi image et notoriété. Vous êtes le Community manager de votre entreprise.

Nous contacter :

Michel Calliau conseil formation 'community-manager'

Community management, comment faire ?

Quelques chiffres sur l’intérêt d’un ‘community management’ en entreprise :

Savez-vous que 90 % des internautes font confiance à leurs amis concernant un choix d’achat et 75 % font même confiance à ceux qu’ils ne connaissent pas ! Seulement 42 % font confiance à une publicité.

- Un quart des contenus concernant une marque est généré par un internaute !
- Plus de 80 % des natifs Web de 16 ans et plus sont sur un réseau social.
- Il y a davantage de requêtes sur Facebook que sur Google ! FaceBook c’est plus de cinq cent millions d’utilisateurs. Il y a de fortes chances que, au minimum, un utilisateur sur deux de vos produits ou solutions soit sur Face book. Faites un sondage autour de vous.

Chaque jour, 600 000 twetts communiquent sur une marque ou sur une entreprise. 75 % des journalistes utilisent les blogs comme source pour la rédaction d’un article. Les entreprise qui ont un ‘Community manager’ sont favorisés.

Actuellement les marques et entreprises connaissent une baisse de fréquentation de leur site Internet. Paradoxalement la population d’internautes ne cesse de progresser. Il y a donc un glissement d’intérêt vers les réseaux sociaux, là où les internautes se trouvent.

Dès aujourd’hui, pour qu’une entreprise soit présente avec une identité numérique forte, il faudrait, dans l’ordre :

1 - Une page ‘Fan’ Face Book
2 - Un Blog professionnel word press - dotclear ...
3 - Un compte : Twitter
4 - Un site Internet Web 02, (ce site est réalisé sous joomla )

Ces réseaux sociaux offrent de formidables opportunités aux entreprises mais aussi leur font courir des risques. La ‘E-réputation’ marche dans les deux sens !
Un information d’un client, qu’il soit satisfait ou mécontent, circule très vite. Paradoxalement, une information négative peut être positive dans certains cas. Si cette information est reprise par l’entreprise et traitée rapidement, elle peut aussi favoriser le référencement naturel sur Google, car il y aura eu deux fois plus de liens et d’échanges.

La priorité d’un chef d’entreprise est de rendre son entreprise viable. Cette réalité doit s’accompagner de choix stratégiques dans lesquels le référencement naturel est la priorité. Pour cela une bonne connaissance du Web et de ses usages ainsi que du comportement de Google face au contenu rédactionnel de votre site, de votre blog et des réseaux sociaux est primordiale.

Vous pouvez dès à présent ‘Manager la Community’ de votre entreprise. Il suffit de donner des réponses aux questions soumises par votre communauté (Facebook, blog …), d’évoquer quelques ‘secrets confidentiels’ sur votre entreprise et de rester vigilant pour maintenir le cap avec un axe de communication régulier et cohérent.

Nous contacter :

Formation Community manager Conseil Contact

Comment augmenter ses ventes en entreprise

Michel Calliau

Réseaux Sociaux et le management Multicanal

Le MULTICANAL, Evolution incontournable dans la communication. Deux questions que se posent les communicants en Marketing :
- Comment savoir si mon message est cohérent ?
- Comment est-il lu et perçu ? Mon identité numérique ???
Pour la première question, nous sommes dans une démarche marketing relativement conventionnelle. Si le travail de ciblage et de rédaction est bien fait, il y a une chance sur deux d’être dans la bonne logique, pour la deuxième question, cela se complique un peu...

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